Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. INFORMATIONS LÉGALES Pearllune [Votre adresse complète] [Numéro SIRET] Email : [votre email] Téléphone : [votre numéro]
2. OBJET Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits proposés sur le site pearllune.com.
3. PRIX Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. COMMANDES Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi de la confirmation de commande par email et l'encaissement du paiement.
5. PAIEMENT Le paiement s'effectue par carte bancaire, PayPal ou [autres moyens]. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
6. LIVRAISON Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique d'expédition. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus au transporteur.
7. DROIT DE RÉTRACTATION (Conformément au Code de la consommation) Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à [votre email]. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, avec leur emballage. Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
8. GARANTIES Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. DONNÉES PERSONNELLES Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.
10. RÉCLAMATIONS Pour toute réclamation, contactez-nous à [votre email]. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
11. LOI APPLICABLE Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.